Conformemente alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), PKB Private Bank SA, con sede legale in via S. Balestra 1, 6901, Lugano (Svizzera) (“PKB” o la “Banca”), in qualità di Titolare del trattamento, con la presente fornisce le dovute informazioni circa la raccolta ed il trattamento dei dati personali (i “Dati Personali”, equivalenti ai “dati del Cliente” menzionati nelle Condizioni generali) delle persone interessate (gli “Interessati” e, singolarmente, l’”Interessato”) nell’ambito dei rapporti con la propria clientela, attuale o potenziale come pure i Dati Personali raccolti nel corso della navigazione sul sito internet della Banca (www.pkb.ch). La raccolta di dati personali degni di particolare protezione (“Dati Particolari”) avviene alle condizioni definite dalla LPD.
Con la presente informativa, PKB desidera fornirLe, in particolare, le seguenti informazioni relative al trattamento dei Dati Personali:
La presente informativa si applica a tutte le ipotesi di trattamento, da parte di PKB, dei Suoi Dati Personali.
Trattamento cosa significa?
Qualsiasi operazione relativa a dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure impiegati, segnatamente la raccolta, la registrazione, la conservazione, l’utilizzazione, la modificazione, la comunicazione, l’archiviazione, la cancellazione o la distruzione di dati
Quali sono i Dati Personali?
Tutte le informazioni concernenti una persona fisica identificata o identificabile. Maggiori dettagli circa i Dati Personali raccolti dalla Banca si trovano al successivo capitolo 2.2.
Quali sono i dati personali degni di particolare protezione?
Si tratta dei seguenti dati:
Nella presente informativa, i dati personali degni di particolare protezione sono definiti come “Dati Particolari”.
Cosa si intende per persona interessata?
La persona fisica i cui dati personali sono oggetto di trattamento. Nella presente informativa, la persona interessata è definita come “Interessato” e al plurale “Interessati”.
I Dati Personali in possesso della Banca sono raccolti di norma direttamente presso gli Interessati nell’ambito del rapporto contrattuale con gli stessi. Nella misura necessaria alla fornitura dei servizi, la Banca può acquisire Dati Personali da fonti pubblicamente disponibili (ad es. elenchi contenenti informazioni creditizie, registri fondiari, registri di commercio, quotidiani, Internet) o da soggetti terzi autorizzati (ad es. agenzie di valutazione del merito creditizio o di informazioni commerciali).
Se necessario in relazione al rapporto contrattuale, la Banca può raccogliere anche informazioni sulle Sue relazioni d’affari, quali, ad esempio, informazioni su eventuali cointestatari di carte o conti correnti, soci (compresi altri azionisti o beneficiari), persone a carico o familiari, rappresentanti o agenti. In tal caso, la Banca fornirà la presente informativa sul trattamento dei dati personali ai soggetti terzi titolari dei Dati personali.
PKB, nella misura consentita dalla normativa tempo per tempo applicabile, raccoglie i seguenti Dati Personali:
In determinati casi (ed unicamente alle condizioni definite dalla legge), la Banca potrebbe anche raccogliere Dati Particolari, quali:
In caso di accesso dell’Interessato al sito web o ad alcune delle applicazioni per dispositivi mobili della Banca, PKB, nella misura consentita dalla normativa tempo per tempo applicabile, raccoglie informazioni relative a: la Sua attività in relazione ai prodotti e servizi offerti dalla Banca, i dati trasmessi dal Suo browser o dal dispositivo che utilizza e registrati automaticamente dal server della Banca, compresa data e ora dell’accesso, nome del file consultato, nonché volume dei dati trasmessi e prestazioni dell’accesso, il Suo device, il Suo browser, la lingua e il dominio, l’indirizzo IP (dati aggiuntivi saranno registrati solo attraverso il sito web PKB in caso di consenso volontario, per esempio nel corso di una registrazione o di una richiesta).
Possono essere utilizzati cookie, tecnologie di tracciamento e altri mezzi (ad es. web beacon, pixel, gif, tag, identificatori univoci) per raccogliere e trattare le informazioni da diversi canali e dispositivi che Lei utilizza, compresi i dispositivi che utilizza per interagire con la Banca al fine per accedere ai siti web PKB, alle piattaforme PKB, ai prodotti, ai servizi e alle applicazioni per dispositivi mobili.
Per ulteriori informazioni in merito al trattamento dei Dati Personali acquisiti mediante l’accesso al sito web nonché in merito all’utilizzo dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento relative ai siti web PKB, La invitiamo a fare riferimento anche all’informativa sull’utilizzo del sito Web e sui cookie disponibile sul sito web della Banca.
Trattiamo i Suoi Dati Personali, nel rispetto delle previsioni normative tempo per tempo applicabili, solo per lo svolgimento di attività strettamente connesse e strumentali alle seguenti finalità:
PKB tratta i Suoi Dati Personali nei limiti della normativa tempo per tempo applicabile. La base giuridica del trattamento dei Suoi Dati Personali sarà come di seguito indicato:
Qualora PKB fosse impossibilitata a raccoglie i dati necessari per ottemperare ad un obbligo di legge o regolamentare o per la stipula di un contratto con Lei, la Banca potrebbe non accettarLa come cliente o non poterLe fornire i prodotti o i servizi richiesti (nel qual caso sarà debitamente informato).
Il perseguimento di un interesse legittimo di PKB può rappresentare la base giuridica del trattamento, sempre che su tale interesse non prevalgano i Suoi interessi o i diritti e le libertà fondamentali che richiedono la protezione dei Dati Personali, nei seguenti casi:
Il trattamento può essere basato sulla necessità di adempiere a obblighi di legge e regolamentari vigenti (ad es. legislazione finanziaria, fiscale e contro il riciclaggio di denaro), anche in relazione alla registrazione e al monitoraggio di comunicazioni, alla divulgazione di dati alle autorità fiscali, alle autorità di regolamentazione bancaria e finanziaria e ad altre autorità di vigilanza e/o nazionali e ai fini del rilevamento o della prevenzione dei reati.
Tutto il personale di PKB che ha accesso ai Dati Personali è tenuto a rispettare le norme e le procedure interne relative al trattamento dei Suoi Dati Personali al fine di proteggerli e garantirne la riservatezza.
Inoltre, la Banca ha implementato misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i Dati Personali da rischi di distruzione, perdita, modifica, abuso, divulgazione o accessi non autorizzati, accidentali o illeciti, nonché da tutte le altre forme illecite di trattamento.
Per le finalità di cui alla sezione 3.1 che precede, la Banca potrebbe condividere i Dati Personali con altre società del Gruppo PKB al fine di assicurare alti standard di servizio, nonché di fornire ai propri clienti i servizi e prodotti richiesti.
Nel gestire il rapporto contrattuale con Lei, PKB trasferisce Dati Personali ad altri istituti finanziari e creditizi e ad altri istituti a questi assimilabili. In particolare, nel fornirLe prodotti e servizi, la Banca può condividere i Dati Personali con persone che agiscono per Suo conto o altrimenti coinvolte nella transazione (a seconda del tipo di prodotto o servizio che riceve dalla Banca), tra cui, se rilevante, i seguenti tipi di società:
In alcuni casi, PKB può condividere i Dati Personali con propri fornitori di servizi, che sono contrattualmente vincolati alla riservatezza, come fornitori di servizi IT, software e outsourcing, servizi di logistica, posta, corrieri, servizi di stampa e archiviazione, fornitori di servizi di marketing e comunicazione, società di facility management, fornitori di servizi di market data, fornitori di servizi di trasporto e travel management, e altri. In tal caso, PKB opera al fine di garantire che tali soggetti rispettino standard di protezione dei dati, al fine di garantire la sicurezza degli stessi.
Laddove PKB trasferisca i Suoi Dati Personali a fornitori di servizi terzi che trattano i dati per conto di PKB, la stessa si assicura che i fornitori soddisfino gli standard della Banca per la sicurezza dei dati, in modo che i Suoi Dati Personali stiano al sicuro. I fornitori di servizi devono rispettare un elenco di misure di sicurezza tecniche e organizzative, indipendentemente dalla loro ubicazione, comprese le misure relative a: (i) gestione della sicurezza delle informazioni; (ii) valutazione dei rischi per la sicurezza delle informazioni e iii) misure di sicurezza delle informazioni (ad esempio, controlli di accesso logici; protezione da malware e hacking; misure di crittografia dei dati; misure di gestione del backup e del recovery).
Ove richiesto, i Dati Personali possono essere comunicati ad autorità pubbliche, di regolamentazione, giudiziarie o governative, ivi compreso quando previsto da leggi o regolamenti, in base a codici professionali o di condotta, oppure quando tali autorità lo richiedano.
Nei limiti delle finalità di cui alla sezione 3.1 che precede, i Dati Personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti:
La Banca conserva i Suoi Dati Personali, fintantoché sia necessario per il perseguimento delle finalità di cui alla sezione 3.1 che precede e, in ogni caso, almeno per la durata del rapporto contrattuale.
Inoltre, la Banca conserva i Dati Personali ogni qualvolta sussista un legittimo interesse a farlo. Ciò potrebbe verificarsi, in particolare, qualora la Banca necessiti dei Dati Personali per l’accertamento, l’esercizio o la difesa dei propri diritti, per fini di archiviazione, per garantire la sicurezza IT o in pendenza di termini di prescrizione relativi ad aspetti contrattuali o extracontrattuali del rapporto con la Banca.
Inoltre, la Banca conserva i Suoi Dati Personali per il periodo previsto dalla normativa applicabile (ad es., in conformità ai periodi di conservazione previsti ai sensi della legislazione fiscale, commerciale o in materia di riciclaggio di denaro).
In determinati casi, qualora la Banca desiderasse conservare i Suoi Dati Personali per un periodo di tempo più lungo, chiederà il Suo consenso.
Alla scadenza di tali periodi, i Suoi Dati Personali verranno cancellati o anonimizzati.
In relazione ai Suoi Dati Personali trattati ai sensi della presente informativa, Lei ha la possibilità, in ogni momento, di esercitare i seguenti diritti in conformità con la normativa applicabile:
Nel caso di trattamento dei Dati Personali basato sul consenso, Lei ha la facoltà di procedere, in ogni momento, alla revoca di tale consenso. Tale revoca non pregiudica la liceità di qualunque trattamento che sia stato effettuato prima della revoca stessa.
Nel caso di trattamento dei Dati Personali basato sul consenso o qualora tale trattamento sia necessario all’esecuzione di un contratto o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta e sempreché il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, Lei ha diritto di:
I suddetti diritti possono essere esercitati secondo quanto stabilito dalla normativa applicabile.
PKB adempierà a tali richieste, revoche o obiezioni in conformità a quanto previsto dalle norme applicabili in materia di protezione dei dati. A tal fine, la Banca le chiederà di provare la Sua identità e / o di fornire informazioni che consentano di comprendere meglio la Sua richiesta.
Per esercitare i diritti di cui sopra, può:
Per evitare ritardi nella gestione della sua richiesta, La invitiamo ad allegare alla lettera firmata e all’email copia del passaporto o della carta d’identità.
La Banca si impegna a mantenere i Suoi Dati Personali corretti e aggiornati. Pertanto, nel caso i Suoi Dati Personali subissero variazioni, è tenuto ad informare quanto prima la Banca della variazione intervenuta.
Il Titolare del trattamento dei dati è PKB Private Bank SA, con sede legale in via S. Balestra 1, 6901, Lugano (Svizzera).
PKB ha designato un Consulente per la protezione dei dati.
Il Consulente per la protezione dei dati può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: info.privacy@pkb.ch
L’ultimo aggiornamento della presente informativa risale ad agosto 2023. La Banca si riserva il diritto di modificare il presente documento ogniqualvolta lo si ritenga opportuno. Qualsiasi modifica o aggiornamento alla presente informativa sarà disponibile nell’area legale del sito web di PKB. Si prega di visitare frequentemente il sito web di PKB per acquisire l’informativa corrente, in quanto i termini della presente informativa sono a Lei strettamente correlati.
In caso di domande o richieste di chiarimenti sulla presente informativa, La invitiamo a contattare il Consulente per la protezione dei dati agli indirizzi indicati nella sezione 9 che precede.