Conforme a la Ley Federal sobre Protección de Datos (LFPD), PKB Private Bank SA, con domicilio registrado en via S. Balestra 1, 6901, Lugano (Suiza), (en adelante “PKB” o el “Banco”), en su capacidad de Responsable de Tratamiento, con la presente facilita toda la información necesaria sobre la recopilación y el tratamiento de los datos personales (“Datos Personales”, equivalentes a “datos del Cliente” citados en las Condiciones Generales) de los interesados (los “Interesados” e individualmente, el ”Interesado”) en el marco de las relaciones con sus clientes actuales o futuros como también de los Datos Personales recopilados durante la navegación por la página web del Banco (www.pkb.ch). La recopilación de datos personales que merecen una protección particular se lleva a cabo conforme a las condiciones establecidas en la LFPD.
Mediante la presente nota informativa, PKB desea proporcionarle, en particular, la siguiente información en lo que respecta al tratamiento de los Datos Personales:
La presente nota informativa se aplica a todos los casos de tratamiento de sus Datos Personales por parte de PKB.
Qué significa Tratamiento?
Cualquier operación llevada a cabo sobre los datos personales, independientemente de los medios y de los procedimientos empleados, en particular la recopilación, grabación, retención, empleo, modificación, comunicación, almacenamiento, eliminación o destrucción de datos.
Cuáles son los Datos Personales?
Toda información concerniente una persona física identificada o identificable. Para más detalles sobre los Datos Personales recopilados por el Banco consultar el capítulo 2.2. siguiente.
Cuáles son los datos personales que merecen una protección particular?
Se trata de los siguientes:
En el presente aviso los datos personales que merecen protección particular se definen como “Datos Especiales”.
Qué debe entenderse por persona interesada?
La persona física cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Los Datos Personales que tiene en su posesión el Banco se recaban, por lo general, directamente de los Interesados en el ámbito de la relación contractual mantenida con estos. Siempre que sea necesario para prestar los servicios, el Banco puede obtener Datos Personales de fuentes disponibles al público (por ejemplo, listados que contienen información sobre el crédito, registros de la propiedad, registros comerciales, diarios, Internet), o de terceros autorizados (por ejemplo, agencias de calificación crediticia o de información comercial).
Si es necesario en el ámbito de la relación contractual, el Banco también puede recabar información sobre sus relaciones comerciales, como, por ejemplo, información sobre los cotitulares de tarjetas o cuentas corrientes, socios (incluso otros accionistas o beneficiarios), personas dependientes o familiares, representantes o agentes. En dicho supuesto, el Banco facilitará la presente nota informativa a los terceros responsables de los Datos Personales.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable oportunamente vigente, PKB recaba los siguientes Datos Personales:
En casos específicos (y sólo bajo las condiciones establecidas por la legislación), el Banco podría también recopilar Datos Especiales, como:
En caso de acceso por parte del Interesado al sitio web o a alguna de las aplicaciones del Banco para dispositivos celulares, en la medida en que lo permita la legislación aplicable oportunamente vigente, PKB recaba información sobre: su actividad en relación con los productos y servicios ofrecidos por el Banco, los datos trasmitidos por su navegador o el dispositivo utilizado, que se registran automáticamente en el servidor del Banco, incluidas la fecha y hora de acceso, el nombre del archivo visualizado, así como el volumen de datos trasmitidos y los servicios prestados, su dispositivo, su navegador, el idioma y el dominio, la dirección de IP (los datos adicionales únicamente se registrarán a través del sitio web de PKB en el caso de mediar consentimiento voluntario, por ejemplo, durante una grabación o solicitud).
Se podrán utilizar cookies, tecnologías de seguimiento y otros medios (por ejemplo, web beacon, pixel, gif, tag o identificadores individuales) para recabar y tratar la información proveniente de los distintos canales y dispositivos que usted utiliza, incluidos los dispositivos que utiliza para interactuar con el Banco para acceder a los sitios web de PKB, las plataformas de PKB, los productos, los servicios y las aplicaciones para dispositivos celulares.
Para obtener más información sobre el tratamiento de los Datos Personales obtenidos mediante el acceso al sitio web, así como también en relación con el uso de las cookies y otras tecnologías de seguimiento relacionadas con los sitios web de PKB, le invitamos a consultar también la información sobre el uso del sitio web y sobre las cookies, disponible en el sitio web del Banco.
Tratamos sus Datos Personales cumpliendo las disposiciones normativas oportunamente aplicables, solo para desarrollar actividades estrictamente relacionadas y necesarias, con los siguientes fines:
PKB trata sus Datos Personales cumpliendo las disposiciones normativas oportunamente aplicables. La base jurídica para el tratamiento de sus Datos Personales se ajustará a lo indicado a continuación:
En caso de que PKB no pueda recabar los datos necesarios para cumplir una obligación legal o reglamentaria o para suscribir un contrato con usted, el Banco podría no aceptarle como cliente o no suministrarle los productos o servicios solicitados (en tal caso se le informará debidamente).
La consecución de un interés legítimo de PKB puede constituir la base jurídica del tratamiento en los siguientes casos, siempre y cuando respecto de este interés no prevalezcan sus intereses o los derechos y libertades fundamentales que exigen la protección de los Datos Personales:
El tratamiento puede basarse en la necesidad de cumplir obligaciones jurídicas o reglamentarias vigentes (por ejemplo, legislación financiera, fiscal y contra el lavado de capitales), así como en relación con la grabación y el seguimiento de comunicaciones, declaraciones de datos ante las autoridades fiscales, de regulación bancaria y financiera, así como ante otras autoridades de supervisión y/o nacionales para detectar y prevenir delitos.
Todo el personal de PKB que tiene acceso a los Datos Personales está obligado a observar las normas y los procedimientos internos sobre el tratamiento de sus Datos Personales para protegerlos y garantizar su confidencialidad.
Asimismo, el Banco ha aplicado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales ante los riesgos de destrucción, pérdida, modificación, abuso, divulgación o acceso no autorizado, ya sean accidental o ilícito, así como cualquier otro tipo de tratamiento ilícito.
Para los fines establecidos en el anterior párrafo 3.1, el Banco podría compartire los Datos Personales con otras sociedades del Grupo PKB para asegurar un alto nivel de servicio, así como para prestar a sus clientes los servicios y los productos solicitados.
En la gestión de la relación contractual con usted, PKB traslada Datos Personales a otras entidades financieras y crediticias y a otras entidades similares. En particular, al suministrarle productos y servicios, el Banco podrá compartir los Datos Personales con personas que actúan por su cuenta o que participan de otra manera en la operación (de acuerdo con el tipo de producto o servicio que usted recibe del Banco), incluyendo, en su caso, los siguientes tipos de empresas:
En determinados casos, PKB puede compartir los Datos Personales con sus propios prestadores de servicios, quienes están vinculados contractualmente por el deber de confidencialidad, como prestadores de servicios de tecnología de la información (IT), programas informáticos y subcontratación, servicios de logística, correos, mensajería, servicios de impresión y de archivo, prestadores de servicios de marketing y comunicación, empresas de gestión de instalaciones, prestadores de servicios de datos de mercado, prestadores de servicios de transporte y gestión de viajes, y otros. En este caso, PKB vela por que dichas partes cumplan las normas de protección de datos para garantizar la seguridad de los mismos.
En el supuesto de que PKB transfiera sus Datos Personales a terceros prestadores de servicios que traten los datos por cuenta de PKB, esta se asegura de que los prestadores cumplan las normas del Banco en lo referente a la seguridad de los datos de modo que sus Datos Personales estén seguros. Los prestadores de servicios deben cumplir una serie de medidas de seguridad técnicas y organizativas, con independencia de su ubicación, incluidas aquellas relacionadas con: (i) la gestión de la seguridad de la información; (ii) la evaluación de los riesgos para la seguridad de la información y iii) medidas para la seguridad de la información (por ejemplo, controles de acceso lógicos; protección contra programas informáticos maliciosos y piratería informática; medidas de cifrado de datos; medidas de gestión de copias de seguridad y de recuperación).
Cuando se requiera, los Datos Personales podrán ser revelados a autoridades públicas, reguladoras, judiciales o gubernamentales, incluso cuando así se disponga en leyes o reglamentos, en virtud de códigos profesionales o de conducta, o bien cuando lo soliciten dichas autoridades.
Con arreglo a las limitaciones dispuestas en el anterior párrafo 3.1., los Datos Personales podrán ser comunicados a las siguientes entidades:
El Banco conserva sus Datos Personales durante todo el tiempo que sea necesario para la consecución de los fines anteriormente mencionados en el párrafo 3.1 y en cualquier caso, al menos durante la vigencia de la relación contractual.
Asimismo, el Banco conserva los Datos Personales siempre que exista un interés legítimo para hacerlo. Esto podría producirse, en particular, cuando el Banco necesite los Datos Personales para para fundamentar, ejercer o defender sus derechos, para fines de registro, para garantizar la seguridad informática o cuando existe un plazo de prescripción referente a aspectos contractuales o extracontractuales de la relación con el Banco.
Por otra parte, el Banco conserva sus Datos Personales durante el período previsto en la normativa aplicable (por ejemplo, en virtud de los plazos de conservación dispuestos en aplicación de la legislación fiscal, comercial o contra el lavado de capitales).
En casos concretos, cuando el Banco desee conservar sus Datos Personales durante un plazo más prolongado, le solicitará su consentimiento.
Al vencimiento de dichos plazos, sus Datos Personales se suprimirán o se les dará un carácter anónimo.
En relación con sus Datos Personales tratados en virtud de la presente nota informativa, usted podrá ejercer en todo momento los siguientes derechos con arreglo a la legislación aplicable:
En el supuesto de tratamiento de los Datos Personales basado en su consentimiento, usted estará facultado para proceder en todo momento a la revocación del consentimiento. Dicha revocación no afecta a la legitimidad de todo tratamiento realizado con anterioridad.
En el supuesto de tratamiento de los Datos Personales basado en su consentimiento o cuando dicho tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya, y siempre que el tratamiento se realice por medios automatizados, usted podrá:
Estos derechos se pueden ejercer de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable.
PKB dará cumplimiento a dichas solicitudes, revocaciones u oposiciones de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable en materia de protección de datos. A tal fin, el Banco le solicitará que pruebe su identidad y/o que proporcione información que permita comprender mejor su solicitud.
Para ejercer los derechos anteriormente citados, usted podrá:
Para evitar demoras en la gestión de su solicitud, le pedimos que adjunte a la carta firmada o al email una copia de su pasaporte o documento de identidad.
El Banco asume el compromiso de mantener sus Datos Personales exactos y actualizados. Por tanto, si sus Datos Personales cambian, rogamos informe al Banco cuanto antes de todo cambio que se haya producido.
El responsable del tratamiento de los datos es PKB Private Bank SA, con domicilio social en via S. Balestra 1, 6901, Lugano (Suiza).
PKB ha nombrado un Consultor de la protección de los Datos Personales (denominado “Consultor de Protección de Datos”).
Se podrá contactar con el Consultor de Protección de Datos en el siguiente email: info.privacy@pkb.ch
La última actualización de la presente nota informativa tuvo lugar en agosto de 2023. El Banco se reserva el derecho de modificar este documento siempre que lo considere oportuno. Toda modificación o actualización de la presente nota informativa estará disponible en la sección jurídica del sitio web de PKB. Tenga a bien visitar a menudo el sitio web de PKB para consultar la nota informativa vigente, en tanto las condiciones de este documento le conciernen de forma directa.
Si tiene preguntas o desea solicitar alguna aclaración sobre la presente nota informativa, rogamos contacte con el Consultor de Protección de Datos en las direcciones mencionadas en el anterior apartado 9.